Postaları yönetmenin daha hızlı ve daha akıllı yolu.
Doğru sistem olmadan postaların sıralanması zaman alır, hataya açıktır ve postaları kimin gördüğünü veya ne zaman gördüğünü bilemezsiniz.
Dijital posta odası gelen tüm postaların otomatik olarak alınmasını, tanımlanmasını, doğrulanmasını ve ilgili dizin verileriyle doğru sistemlere veya kişilere gönderilmesini sağlar.
Canon'un Dijital Posta Odalarının avantajları
Benefits
Tasarruf edin
Verimliliği artırın ve israfı azaltın
Benefits
Daha hızlı yanıt verin
Posta işlemlerinin verimliliğinin artırılması daha iyi müşteri hizmetleri sunmanıza yardımcı olur
Benefits
Paylaşımı iyileştirin
Çalışanlarınız nerede olursa olsun postalarına kolayca erişebilmelerini sağlayın
Benefits
Postalarınızı güvenli hale getirin
Gizli bilgileri daha güvenli bir şekilde yönetin
Geleceğin posta odalarını keşfedin
“
Bu çözüm, operasyonel üretkenliği artırdı ve müşterilerimiz için hızlı çözüm oluşturma kabiliyetimizi geliştirdi.
Uluslararası bir hayat sigortası, emeklilik ve varlık yönetimi sağlayıcısı olan Aegon, şirket ile 2 milyon İngiliz müşterisi arasında iletilen postaları yönetmenin daha hızlı bir yolunu arıyordu. Aegon'un yüksek maliyetli ve yoğun iş gücü gerektiren verimsiz posta işleme sistemi, sunduğu müşteri hizmetlerini de etkiliyordu.
Çözüm
Çok aşamalı bir yaklaşım kullanarak, Dijital Posta Odası çözümümüzün uygulanmasıyla Aegon'un posta işleme teknolojisini tamamen değiştirmesine yardımcı olduk. Amacımız postaların işlenmesini ve depolamayı şirket dışında yeni bir mekanda merkezileştirirken temel iş akışlarını kolaylaştırmak ve otomatikleştirmekti.
Avantajlar
Bu çözüm, posta işlemlerinin %50 daha hızlı gerçekleşmesini, işçilik maliyetlerinin yarıya inmesini, kağıda baskıyı ve depolamayı azaltarak toplamda %25 maliyet tasarrufu elde edilmesini sağladı. Yeni sistem, yanıt sürelerini azaltarak müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra, Aegon'a süreç üzerinde tam kontrol sunarken uyumluluk risklerinin de azaltılmasını sağladı.
)
)
)
)
